מדיניות שימוש מקובל

מדיניות שימוש מקובל זו ("AUP") מתארת את השימושים המותרים והאסורים בשירותי Jackob.ai. מדיניות זו חלה על כל המשתמשים, כולל מנויים חינמיים ובתשלום.

על ידי שימוש ב-Jackob.ai, אתה מסכים לציית ל-AUP זה. הפרות עלולות לגרום להשעיית חשבון, סיום או פעולה משפטית.

Jackob.ai מיועד לצרכי תמלול לגיטימיים, כולל:

עסקי ומקצועי:

• פגישות, כנסים ומצגות
• ראיונות וייעוצים (בהסכמה מתאימה)
• מפגשי הדרכה וסמינרים מקוונים
• הכתבה והודעות קוליות
• שיחות שירות לקוחות (עם גילוי והסכמה)

חינוך ומחקר:

• הרצאות והקלטות כיתה
• ראיונות מחקר (עם אישור IRB כאשר נדרש)
• קבוצות לימוד ומפגשי שיעורים פרטיים
• כנסים וסמינרים אקדמיים

מדיה ויצירת תוכן:

• פודקאסטים ותוכן וידאו
• ראיונות לעיתונאות או סרטים תיעודיים
• קריינות ונרציה
• יצירת כתוביות וכיתובים

שימוש אישי:

• הערות קוליות אישיות ויומן
• הקלטות משפחתיות והיסטוריה בעל פה
• לימוד ותרגול שפות
• צרכי נגישות

משפטי וציות:

• תצהירים והליכים משפטיים (כאשר ההקלטה מותרת)
• תיעוד ציות
• חקירות פנימיות (עם אישור מתאים)

רפואי ובריאות:

• הכתבות רופאים והערות קליניות
• ייעוצי מטופלים (בהסכמה וציות HIPAA)
• ראיונות מחקר רפואי

קריטי: עליך לקבל את כל ההסכמות הנדרשות על פי חוק לפני הקלטה והעלאה של אודיו או וידאו ל-Jackob.ai.

חוקי הסכמה משתנים לפי תחום שיפוט:

• הסכמת צד אחד: חלק מתחומי השיפוט מאפשרים הקלטה אם צד אחד (אתה) מסכים
• הסכמת שני צדדים/כל הצדדים: תחומי שיפוט אחרים דורשים שכל הצדדים יסכימו לפני ההקלטה
• שינויים בינלאומיים: החוקים שונים באופן משמעותי בין מדינות

האחריות שלך:

• לחקור ולהבין את חוקי ההקלטה בתחום השיפוט שלך
• לחקור את החוקים במקום שבו נמצאים הצדדים המוקלטים
• לקבל הסכמה מפורשת מכל הצדדים הנדרשים לפני ההקלטה
• להודיע למשתתפים שהשיחה מוקלטת
• לתעד הסכמה (הסכמה בכתב מומלצת)
• לציית למדיניות מקום העבודה, המוסד או הארגון

דוגמאות להסכמה נדרשת:

• שיחות טלפון (בדוק חוקי מדינה/מדינה)
• ועידות וידאו ופגישות
• שיחות פנים אל פנים
• אינטראקציות שירות לקוחות
• ייעוצים רפואיים
• הליכים משפטיים (ייתכן שנדרש אישור בית משפט)

Jackob.ai לא:

• מאמת שקיבלת הסכמה מתאימה
• מספק ייעוץ משפטי על חוקי הקלטה
• נוטל אחריות על הציות שלך לחוקי הקלטה
• מקבל אחריות על הקלטות שהושגו באופן בלתי חוקי

אסור לך להעלות תוכן ש:

תוכן בלתי חוקי:

• הושג באמצעות הקלטה או האזנת סתר בלתי חוקית
• מפר חוקי הסכמה להקלטה
• מקדם או מאפשר פעילויות בלתי חוקיות
• מפר בקרות ייצוא או חוקי סנקציות

תוכן מזיק:

• מכיל איומים אמינים של אלימות או נזק
• מקדם טרור או קיצוניות אלימה
• כולל דברי שנאה או הסתה לאלימות
• מטריד, מציק או מאיים על אנשים

הפרות פרטיות:

• מכיל מידע פרטי של אחרים ללא הסכמה (doxxing)
• מפר הסכמי סודיות או NDAs
• כולל מידע בריאותי מוגן ללא אישור
• מכיל מידע פיננסי או גניבת זהות

הפרות קניין רוחני:

• מפר זכויות יוצרים (סרטים, מוזיקה, ספרים וכו')
• מפר סימני מסחר או פטנטים
• מכיל סודות מסחריים ללא אישור

תוכן זדוני:

• מכיל תוכנות זדוניות, וירוסים או קוד זדוני
• מנסה לנצל פגיעויות מערכת
• כולל ניסיונות פישינג או הנדסה חברתית

נשק וחומרים מסוכנים:

• תוכן הקשור לתכנון, פיתוח או ייצור נשק
• הוראות ליצירת חומרי נפץ או חומרים מסוכנים
• תוכן המאפשר אלימות או טרור

תוכן מיני מפורש:

• חומר פורנוגרפי או מיני מפורש
• תוכן אינטימי לא מוסכם
• תוכן ניצול או התעללות מינית

בטיחות ילדים:

• חומר התעללות מינית בילדים (CSAM)
• גרומינג או ניצול של קטינים
• תוכן מזיק לרווחת קטינים
• שידול או יצירת קשר לא הולם עם קטינים
• תוכן לא מתאים לגיל המיועד לקטינים

מידע כזב ודיסאינפורמציה:

• מידע כוזב או מטעה במכוון
• דיפפייקים או מדיה מניפולטיבית המוצגת כאותנטית
• תוכן המערער בריאות הציבור או בטיחות
• קמפיינים מתואמים להפצת מידע כוזב

מניפולציה של תהליכים דמוקרטיים:

• דיכוי בוחרים או התערבות בבחירות
• התחזות למועמדים או פקידים
• התנהגות לא אותנטית מתואמת בקמפיינים פוליטיים
• מניפולציה של תהליכים בחירתיים

תוכן מזיק פסיכולוגית:

• תוכן המקדם פגיעה עצמית או התאבדות
• קידום הפרעות אכילה
• מניפולציה או התעללות פסיכולוגית
• תוכן שנועד לגרום למצוקה רגשית חמורה

תשתית קריטית:

• תוכן שנועד לפגוע בתשתית קריטית
• התקפות על שירותי תשתית, תחבורה או חירום
• שיבוש שירותים ציבוריים חיוניים

מקרי שימוש מסוימים מהווים סיכונים מוגברים מכיוון שהם משפיעים ישירות על החלטות קריטיות לגבי אנשים. אם אתה משתמש בתמלולי Jackob.ai למטרות אלה, עליך ליישם אמצעי הגנה נוספים.

קטגוריות בסיכון גבוה:

• משפטי: פרשנות משפטית, הדרכה או החלטות עם השלכות משפטיות
• בריאות: אבחון רפואי, טיפול במטופלים, טיפול, בריאות נפש או הדרכה רפואית (ייעוץ בריאות כמו שינה, לחץ, תזונה אינו נופל תחת קטגוריה זו)
• פיננסים: ייעוץ השקעות, אישורי הלוואות, קביעת כושר אשראי, החלטות זכאות פיננסית
• תעסוקה: סינון קורות חיים, החלטות גיוס, הערכות כושר תעסוקה, הערכות ביצועים
• דיור: אישורי חכירה, החלטות הלוואות דיור, קביעות זכאות דיור
• ביטוח: חיתום ביטוח בריאות, חיים, רכוש, נכות, עיבוד תביעות, החלטות כיסוי
• חינוך: החלטות קבלה, ניקוד מבחנים, הערכות אקדמיות, הסמכה
• מדיה/עיתונאות: תוכן שנוצר אוטומטית שפורסם לצריכה חיצונית

אמצעי הגנה נדרשים:

• אדם בלולאה: איש מקצוע מוסמך בתחום הרלוונטי חייב לסקור תמלולים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית לפני קבלת או העברת החלטות המשפיעות ישירות על אנשים
• גילוי בינה מלאכותית: עליך לגלות לאנשים המושפעים שנעשה שימוש בתמלול בינה מלאכותית בהפקת ייעוץ, המלצות או החלטות. גילוי זה חייב להינתן לכל הפחות בתחילת כל מפגש או אינטראקציה
• אימות דיוק: אתה אחראי לאמת באופן עצמאי את דיוק התמלול לפני הסתמכות עליו להחלטות בעלות סיכון גבוה
• ללא הסתמכות בלעדית: אל תקבל החלטות קריטיות המבוססות אך ורק על תמלולים אוטומטיים ללא סקירה ואימות אנושיים
• ניתוח סנטימנט ורגשות: תכונות ניתוח סנטימנט וזיהוי רגשות אסור שישמשו כבסיס בלעדי להחלטות תעסוקה, חינוך או החלטות אחרות בעלות סיכון גבוה ללא סקירה ואימות אנושיים

שימוש בבית משפט ובוררות - הגבלה חשובה:

תמלולי Jackob.ai אינם תמלולים מוסמכים או מקצועיים המתאימים לשימוש כראיה רשמית בהליכים משפטיים, תיקי בית משפט או בוררות.

• התמלולים שלנו נוצרים על ידי בינה מלאכותית ולא נבדקו או אושרו על ידי כתבי בית משפט מורשים או מתמללים מוסמכים
• תחומי שיפוט רבים דורשים שתמלולים המשמשים בהליכים משפטיים יאושרו על ידי אנשי מקצוע מורשים עם כישורים ספציפיים ואישור רגולטורי
• אנחנו לא מספקים הסמכה, אישור או חתימה מקצועית לשימוש משפטי
• שימוש בתמלולים שלנו כראיה רשמית עשוי לא להתקבל על ידי בתי משפט או פאנלי בוררות
• להליכים משפטיים, תצהירים, תיקי בית משפט או בוררות, עליך לשכור כתב בית משפט מורשה או שירות תמלול מוסמך המאושר בתחום השיפוט שלך

האחריות שלך:

אתה אחראי באופן בלעדי על הדיוק והתאימות של תמלולים המשמשים בהקשרים בעלי סיכון גבוה. Jackob.ai מספקת טכנולוגיית תמלול ככלי, לא ייעוץ מקצועי או שירותי קבלת החלטות. אתה או הארגון שלך חייבים להבטיח ציות לכל התקנים המקצועיים, התקנות והנחיות האתיות החלים בתחום שלך.

יישומים הפונים לצרכנים:

אם אתה משתמש בתמלולי Jackob.ai בכל יישום הפונה לצרכנים, צ'אטבוט או שירות אינטראקטיבי, עליך לגלות למשתמשי הקצה שנעשה שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית. זה חל על:

• צ'אטבוטים או עוזרים וירטואליים המשתמשים בתוכן מתומלל
• יישומי שירות לקוחות המשלבים תמלולים
• כל מערכת אוטומטית המציגה תוכן מתומלל לצרכנים
• מוצרים או שירותים שבהם תמלולים משפיעים על פלטים הפונים למשתמשים

דרישות גילוי:

• הגילוי חייב להיות ברור, בולט וקל להבנה
• חייב להינתן לכל הפחות בתחילת כל מפגש או אינטראקציה
• צריך להודיע למשתמשים שהם מתקשרים או מקבלים תוכן מטכנולוגיה בסיוע בינה מלאכותית
• לא ניתן להסתיר באותיות קטנות או לקבור בתנאי שירות

דוגמה לגילוי:

"שירות זה משתמש בטכנולוגיית תמלול מבוססת בינה מלאכותית. למרות שאנו שואפים לדיוק, תמלולים אוטומטיים עשויים להכיל שגיאות. אנא אמת מידע חשוב."

שימוש לרעה במערכת:

• ניסיון הנדסה הפוכה, דקומפילציה או פריצה לשירותים שלנו
• עקיפת מגבלות או הגבלות שימוש
• שימוש בכלים אוטומטיים לשימוש לרעה בשירות
• עומס יתר או שיבוש התשתית שלנו
• ניסיון גישה לא מורשית לחשבונות או נתונים של משתמשים אחרים

שימוש לרעה מסחרי:

• מכירה חוזרת או הפצה מחדש של השירותים שלנו ללא אישור
• שימוש בשירות כדי להתחרות ב-Jackob.ai
• גרידה או איסוף נתונים מהפלטפורמה שלנו
• יצירת שירותים נגזרים המבוססים על הטכנולוגיה שלנו

שימוש לרעה בחשבון:

• יצירת חשבונות מרובים כדי לעקוף מגבלות
• שיתוף חשבונות או אישורים עם אחרים
• התחזות לאחרים או מצג שווא של זהותך
• מתן מידע כוזב במהלך הרישום

פעילויות הונאה:

• שימוש באמצעי תשלום גנובים
• חיובים חוזרים או מחלוקות תשלום בחוסר תום לב
• מניפולציה של מדדי חיוב או שימוש
• עיסוק בהלבנת הון או הונאה פיננסית

ציות משפטי:

• לציית לכל החוקים המקומיים, המדינתיים, הפדרליים והבינלאומיים החלים
• לעקוב אחר חוקי הסכמה להקלטה בכל תחומי השיפוט הרלוונטיים
• לכבד תקנות הגנת מידע (GDPR, CCPA וכו')
• לציית לתקנות ספציפיות לתעשייה (HIPAA, FERPA וכו')

מדיניות ארגונית:

• לעקוב אחר מדיניות המעסיק או הארגון שלך בנושא הקלטה
• לקבל אישורים נחוצים לשימוש עסקי
• לציית להסכמי סודיות ואי-גילוי
• לכבד מדיניות פרטיות במקום העבודה

תקנים אתיים:

• להשתמש בשירות בתום לב למטרות לגיטימיות
• לכבד את הפרטיות והכבוד של אנשים מוקלטים
• להיות שקוף לגבי הקלטה כאשר נדרש מבחינה אתית
• לשקול את ההשפעה הפוטנציאלית של תמלולים על אחרים

מידע רגיש:

• לנקוט זהירות בעת העלאת קבצים המכילים נתונים רגישים
• להבטיח שיש לך אישור לעבד מידע אישי
• לציית לחוקי הגנת מידע בעת טיפול בנתונים של אחרים
• להשתמש באמצעי אבטחה מתאימים לתמלולים רגישים

מידע סודי:

• לא להעלות תוכן המפר התחייבויות סודיות
• לכבד חיסיון עורך דין-לקוח והגנות דומות
• לקבל אישורים נחוצים למידע מסווג או קנייני

זכויות צד שלישי:

• לכבד זכויות קניין רוחני של דוברים ובעלי תוכן
• לא לתמלל חומר המוגן בזכויות יוצרים ללא אישור
• לכבד זכויות פרטיות וזכויות פרסום של אנשים

איכות קובץ:

• להעלות קבצים עם אודיו ברור ורעש רקע מינימלי
• להשתמש בפורמטים נתמכים (MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC, MP4, MOV, AVI)
• להבטיח שהקבצים אינם פגומים או מושחתים

ציפיות דיוק:

• להבין שתמלול בינה מלאכותית אינו מדויק ב-100%
• לסקור ולאמת תמלולים למקרי שימוש קריטיים
• לא להסתמך אך ורק על תמלולים אוטומטיים ליישומים משפטיים, רפואיים או קריטיים לבטיחות

אם אתה נעשה מודע להפרות של AUP זה, אנא דווח עליהן:

• אימייל: privacy@jackob.ai
• כלול: תיאור ההפרה, כתובות URL רלוונטיות או מידע חשבון, וכל ראיה תומכת
• סודיות: אנו מתייחסים לדיווחים בסודיות וחוקרים במהירות

אנו מעריכים את עזרתך בשמירה על פלטפורמה בטוחה וחוקית.

חקירה:

• אנו חוקרים הפרות מדווחות ופעילות חשודה
• אנו עשויים לסקור דפוסי שימוש בחשבון ותוכן שהועלה
• אנו משתפים פעולה עם רשויות אכיפת החוק כאשר נדרש על פי חוק

פעולות אכיפה:

הפרות עלולות לגרום ל:

• אזהרה: הפרות קלות בפעם הראשונה עשויות לקבל אזהרה
• השעיה זמנית: גישה לחשבון מוגבלת זמנית
• סיום קבוע: חשבון נסגר לצמיתות ללא החזר כספי
• הסרת תוכן: תוכן מפר נמחק מיד
• פעולה משפטית: הפניה לרשויות אכיפת החוק או התדיינות אזרחית
• אחריות פיננסית: אתה נשאר אחראי לנזקים שנגרמו מהפרות

ללא החזרים כספיים עבור הפרות:

חשבונות שהופסקו בגין הפרות AUP אינם זכאים להחזרים כספיים מכל סוג שהוא.

אנו משתפים פעולה עם רשויות אכיפת החוק והרגולטוריות:

• אנו מגיבים לבקשות משפטיות תקפות למידע משתמש
• אנו מדווחים על תוכן בלתי חוקי כנדרש על פי חוק (למשל, CSAM)
• אנו שומרים ראיות כאשר מחויבים על פי חוק
• אנו עשויים לדווח באופן יזום על הפרות חמורות לרשויות

השימוש שלך ב-Jackob.ai אינו יוצר כל ציפייה לפרטיות בנוגע לפעילויות בלתי חוקיות.

אנו עשויים לעדכן את AUP זה כדי לטפל במקרי שימוש חדשים, דרישות משפטיות או דפוסי שימוש לרעה. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות:

• הודעת אימייל
• הודעות באתר
• התראות באפליקציה

המשך השימוש לאחר שהשינויים נכנסים לתוקף מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.

אם יש לך שאלות לגבי שימוש מקובל:

• שאלות כלליות: privacy@jackob.ai
• דיווחי שימוש לרעה: privacy@jackob.ai
• פניות משפטיות: privacy@jackob.ai

חשוב: אנחנו לא יכולים לספק ייעוץ משפטי. התייעץ עם עורך דין לשאלות לגבי חוקי הקלטה, דרישות הסכמה או התחייבויות ציות בתחום השיפוט שלך.