מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל-Jackob.ai. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Jackob.ai ("אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת, חושפת ומגנה על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש בשירותי התמלול המבוססים על בינה מלאכותית שלנו.

על ידי שימוש ב-Jackob.ai, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות והנהלים שלנו, אנא אל תשתמש בשירותים שלנו.

בקר נתונים: Jackob.ai פועלת כבקר נתונים עבור כל המידע האישי שנאסף דרך השירותים שלנו. המשמעות היא שאנו קובעים כיצד ומדוע הנתונים האישיים שלך מעובדים. אנו אחראים להבטיח שהנתונים שלך מטופלים בהתאם לחוקי הפרטיות החלים ולמדיניות פרטיות זו.

מידע חשבון: כאשר אתה יוצר חשבון, אנו אוספים:

• שם וכתובת אימייל
• נתוני אימות (דרך Google, Apple, Microsoft או Amazon Cognito)
• מידע פרופיל והעדפות
• הגדרות אימות דו-שלבי (אם מופעל)

קבצי אודיו ווידאו: אנו מעבדים:

• קבצי אודיו ווידאו שאתה מעלה לתמלול
• מטא-דאטה של קבצים (שם, גודל, משך, פורמט)
• תוצאות תמלול ונתונים קשורים

תכונות ניתוח מתקדמות (תוכניות בתשלום): כאשר אתה משתמש בתכונות מתקדמות, אנו אוספים ושומרים:

• תוצאות ניתוח סנטימנט (זיהוי טון חיובי/שלילי/ניטרלי)
• דגלי זיהוי ניבולים ותוכן מסונן
• נתוני תרגום (אם נעשה שימוש בתכונת התרגום)
• מדדי איכות אודיו ותוצאות שיפור (אם נעשה שימוש בתכונת שיפור אודיו)

תכונות אלו מנתחות את תוכן התמלול שלך כדי לספק תובנות. התוצאות נשמרות עם התמלול שלך וכפופות לאותן מדיניות שמירה ומחיקה כמו נתוני התמלול שלך.

מידע תשלום: אנו אוספים:

• פרטי תשלום המעובדים דרך PayPal
• מידע מנוי וחיוב
• היסטוריית עסקאות

נתוני שימוש: אנו אוספים אוטומטית:

• כתובת IP וסוג דפדפן
• מידע מכשיר ומערכת הפעלה
• דפים שבוקרו ותכונות בשימוש
• סטטיסטיקות עבודות תמלול ומדדי שימוש
• לוגי שגיאות ונתוני ביצועים

תקשורת: אנו שומרים:

• התכתבות אימייל עם צוות התמיכה שלנו
• משוב ותגובות לסקרים
• העדפות התראות

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

• לספק שירותים: לעבד את קבצי האודיו/וידאו שלך, ליצור תמלולים ולספק תוצאות
• ניהול חשבון: ליצור ולתחזק את החשבון שלך, לאמת משתמשים ולנהל מנויים
• עיבוד תשלומים: לעבד תשלומים דרך PayPal ולנהל חיובים
• שיפור שירות: לנתח דפוסי שימוש, לשפר דיוק תמלול ולפתח תכונות חדשות
• תקשורת: לשלוח התראות שירות, התראות השלמת תמלול, דוחות חודשיים ותקשורת שיווקית (בהסכמתך)
• אבטחה: לזהות ולמנוע הונאה, שימוש לרעה ואירועי אבטחה
• ציות משפטי: לעמוד בהתחייבויות משפטיות ולאכוף את התנאים שלנו

טכנולוגיית תמלול:

Jackob.ai משתמשת במודלי Whisper AI בקוד פתוח לעיבוד קבצי האודיו והווידאו שלך. מודלים אלה פועלים על התשתית המאובטחת שלנו (AWS Batch עם האצת GPU), מה שאומר:

• קבצי האודיו והתמלולים שלך מעובדים לחלוטין בשרתים שלנו
• אנחנו לא שולחים את הנתונים שלך לספקי שירותי בינה מלאכותית של צד שלישי
• אנו שומרים על שליטה מלאה על סביבת העיבוד והאבטחה
• התוכן שלך נשאר פרטי ולא משותף עם חברות בינה מלאכותית חיצוניות

עיבוד ואחסון תוכן אודיו:

• קבצי אודיו/וידאו מעובדים זמנית בזיכרון במהלך התמלול
• קבצי אודיו מקוריים נשמרים מוצפנים ב-AWS S3 בהתאם לתקופת השמירה של התוכנית שלך
• טקסט התמלול נשמר בנפרד במסד הנתונים שלנו לגישה מהירה יותר
• קבצי אודיו נמחקים אוטומטית לאחר תקופת השמירה של התוכנית שלך (30 יום עבור Free, 6 חודשים עבור Plus, 12 חודשים עבור Pro/Premium)
• אתה יכול למחוק קבצי אודיו באופן ידני בכל עת תוך שמירה על טקסט התמלול, או למחוק את שניהם ביחד
• מחיקת תמלול מוחקת גם את קובץ האודיו המשויך אליו

תוכנית שיפור מודל (הצטרפות בלבד):

כדי לשפר באופן מתמיד את דיוק ואיכות התמלול, אנו מציעים תוכנית שיפור מודל אופציונלית. תוכנית זו היא הצטרפות בלבד - אתה לא רשום כברירת מחדל.

אם תבחר להשתתף:

• נתוני התמלול שלך עשויים לשמש לכוונון ושיפור מודלי הבינה המלאכותית שלנו
• נתונים המשמשים לשיפור מנותקים ומופרדים מהחשבון שלך
• אנו מנתחים דפוסי תמלול, מדדי דיוק ושגיאות נפוצות
• זה עוזר לנו לשפר את הביצועים עבור כל המשתמשים לאורך זמן

השליטה שלך:

• הצטרפות: אתה יכול להפעיל את תוכנית שיפור המודל בהגדרות החשבון שלך בכל עת
• יציאה: אתה יכול להשבית אותה בכל עת מאותו עמוד הגדרות
• סטטוס ברירת מחדל: כברירת מחדל, אתה לא רשום - עליך לבחור במפורש להשתתף
• ללא עונש: בחירה לא להשתתף אינה משפיעה על איכות השירות או התכונות שלך

גם אם תבחר לצאת, אנו עדיין עשויים להשתמש בנתונים שלך בנסיבות מוגבלות למטרות בטיחות ואבטחה קריטיות, כגון זיהוי ומניעת שימוש לרעה, הונאה או הפרות של מדיניות השימוש שלנו.

הערה חשובה לגבי דיוק תמלול:

שירות התמלול בבינה מלאכותית שלנו משתמש במודלים מתקדמים של למידת מכונה להמרת אודיו ווידאו לטקסט. למרות שאנו שואפים לדיוק גבוה, תמלולים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית אינם מושלמים ועשויים להכיל שגיאות, כולל:

• מילים שנשמעו או תומללו בצורה שגויה
• מילים או ביטויים חסרים
• זיהוי דובר שגוי
• אתגרים עם מבטאים, רעשי רקע או מינוח טכני

מגבלות כלליות של בינה מלאכותית:

טכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה משתפרות באופן מתמיד אך אינן חסינות מטעויות. אתה מאשר ומסכים כי:

• תמלולים לא תמיד יהיו מדויקים ועשויים להכיל אי-דיוקים גם אם הם נראים נכונים בשל רמת הפירוט שלהם
• השירות והתמלולים עשויים לא לשקף מידע מלא או עדכני
• אין להסתמך על תמלול כלשהו מבלי לאמת באופן עצמאי את דיוקו
• תמלולים מסופקים "כמות שהם" ויש לבדוק אותם לפני שימוש לכל מטרה קריטית

אנחנו לא אחראים להחלטות שהתקבלו על בסיס שגיאות תמלול. אם אתה מבחין בבעיות דיוק מתמשכות בתמלולים שלך, אנא צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai כדי שנוכל לעזור לשפר את החוויה שלך.

תשתית אחסון:

• קבצי אודיו/וידאו מאוחסנים ב-AWS S3 buckets עם הצפנה במנוחה
• נתונים מאוחסנים במספר אזורי AWS ברחבי העולם (מזרח ארה"ב, מקסיקו, אירופה, המזרח התיכון, בחריין, הודו, סינגפור)
• מסד נתונים מתארח ב-AWS RDS PostgreSQL עם הצפנת SSL/TLS
• כל העברת נתונים משתמשת בהצפנת HTTPS/TLS

אמצעי אבטחה:

• הצפנה בתקן תעשייתי (AES-256 לנתונים במנוחה, TLS 1.2+ לנתונים בתנועה)
• ביקורות אבטחה קבועות והערכות פגיעות
• בקרות גישה ומנגנוני אימות
• אימות דו-שלבי (MFA) זמין לחשבונות משתמשים
• עיבוד מאובטח באמצעות AWS Batch עם סביבות חישוב מבודדות
• רישום ביקורת של כל פעילויות המערכת

שמירת נתונים:

• תכנית חינמית: קבצי אודיו ותמלולים נשמרים למשך 30 יום
• תכנית Plus: נתונים נשמרים למשך 6 חודשים
• תכניות Pro/Premium: נתונים נשמרים למשך 12 חודשים
• נתוני חשבון: נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל
• רשומות חיוב: נשמרות למשך 7 שנים למטרות מס ומשפט
• אתה יכול למחוק את הנתונים שלך בכל עת דרך הגדרות החשבון

תקופות שמירת נתונים:

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו:

• נתוני חשבון פעיל: נשמרים כל עוד החשבון שלך נשאר פעיל
• קבצי תמלול: נשמרים בהתאם לתכנית המנוי שלך (30 יום לחינמי, 6 חודשים ל-Plus, 12 חודשים ל-Pro/Premium)
• רשומות חיוב: נשמרות למשך 7 שנים כדי לעמוד בתקנות מס וחשבונאות
• לוגי אבטחה: נשמרים למשך 90 יום לניטור אבטחה ותגובה לאירועים

מחיקת נתונים:

כאשר תקופות השמירה פוגות או כאשר אתה מבקש מחיקה:

• נתונים אישיים נמחקים לצמיתות מהמערכות הפעילות שלנו תוך 30 יום
• עותקי גיבוי מנוקים במהלך סבב הגיבוי המתוזמן הבא (תוך 90 יום)
• נתונים הנדרשים לציות משפטי עשויים להישמר באחסון מאובטח ומבודד

נתונים מצטברים ומנותקים:

אנו עשויים לעבד את הנתונים שלך בצורות מצטברות או מנותקות שלא יכולות לזהות אותך באופן סביר:

• אנליטיקת שימוש: אנו מנתחים דפוסי שימוש כלליים, אימוץ תכונות וביצועי שירות בקרב כל המשתמשים
• מדדי איכות: אנו עוקבים אחר דיוק תמלול מצטבר, זמני עיבוד ושיעורי שגיאות
• מחקר: נתונים מנותקים עשויים לשמש למחקר בינה מלאכותית ושיפור שירות

ברגע שהנתונים מאוננמים או מצטברים כראוי, הם אינם נחשבים עוד כנתונים אישיים ועשויים להישמר ללא הגבלת זמן למטרות אנליטיות ומחקר. אנו מיישמים אמצעי הגנה טכניים כדי להבטיח שנתונים מנותקים לא ניתנים לקישור מחדש למשתמשים בודדים.

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף נתונים עם:

ספקי שירות:

• Amazon Web Services (AWS): תשתית ענן, אחסון (S3), חישוב (Batch), אימייל (SES) ומסד נתונים (RDS)
• PayPal: עיבוד תשלומים וניהול מנויים
• ספקי אימות: Google, Apple, Microsoft, Amazon Cognito להתחברות מאובטחת

דרישות משפטיות:

• רשויות אכיפת חוק או גופים ממשלתיים כאשר נדרש על פי חוק
• כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו
• בקשר עם הליכים משפטיים

העברות עסקיות:

• במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר

כל ספקי השירות של צד שלישי מחויבים חוזית להגן על הנתונים שלך ולהשתמש בהם רק למטרות מוגדרות.

Jackob.ai פועלת ברחבי העולם עם מרכזי נתונים באזורים מרובים:

• ארצות הברית (מזרח ארה"ב)
• מקסיקו (מרכז)
• אירופה (צפון)
• המזרח התיכון (מרכז)
• בחריין (דרום)
• הודו (דרום)
• סינגפור (דרום מזרח)

הנתונים שלך עשויים להיות מעובדים בכל אחד מהאזורים הללו בהתבסס על ניתוב וביצועים אופטימליים. אנו מבטיחים הגנה מספקת באמצעות:

• סעיפים חוזיים סטנדרטיים המאושרים על ידי רשויות רגולטוריות
• ציות ל-GDPR, CCPA ותקנות הגנת מידע אחרות
• הצפנה ואמצעי אבטחה עקביים בכל האזורים

יש לך את הזכויות הבאות לגבי הנתונים האישיים שלך:

גישה וניידות:

• לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך
• לייצא את התמלולים שלך בפורמטים מרובים (PDF, DOCX, TXT, SRT, VTT)
• להוריד את כל הנתונים שלך דרך תכונת ייצוא הנתונים

תיקון ועדכון:

• לעדכן את מידע החשבון וההעדפות שלך
• לתקן נתונים אישיים לא מדויקים

מחיקה:

• למחוק תמלולים בודדים
• לבקש מחיקת חשבון מלאה
• נמחק את הנתונים שלך תוך 30 יום מהבקשה (למעט במקום שבו נדרשת שמירה על פי חוק)

ביטול הסכמה:

• לבטל מנוי מאימיילים שיווקיים
• להשבית סוגי התראות ספציפיים
• לבטל שימוש בנתונים לשיפור מודל

התנגדות והגבלה:

• להתנגד לפעילויות עיבוד נתונים מסוימות
• לבקש הגבלת עיבוד בנסיבות ספציפיות

כדי לממש זכויות אלה, צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai או השתמש בהגדרות בלוח הבקרה של החשבון שלך.

אנו מספקים לך כלים מקיפים לניהול הנתונים האישיים שלך ולשליטה באופן השימוש בהם. אתה יכול לגשת לבקרות אלה ישירות מלוח הבקרה של החשבון שלך בכל עת.

ניהול התמלולים שלך:

• צפייה בכל הקבצים: גישה להיסטוריית התמלול המלאה שלך מלוח הבקרה
• ייצוא תמלולים: הורדת התמלולים שלך בפורמטים מרובים (PDF, DOCX, TXT, SRT, VTT)
• מחיקת קבצים בודדים: הסרת קבצי תמלול ספציפיים והאודיו/וידאו המשויכים בכל עת
• מחיקה המונית: מחיקת מספר תמלולים בבת אחת ממנהל הקבצים

הגדרות חשבון:

• מידע פרופיל: עדכון השם, האימייל וההעדפות של החשבון שלך
• סיסמה ואבטחה: שינוי הסיסמה והפעלת אימות דו-שלבי (MFA)
• שיפור מודל: הצטרפות או יציאה מתוכנית שיפור המודל
• העדפות התראות: שליטה באילו אימיילים והתראות אתה מקבל

ייצוא וניידות נתונים:

• ייצוא נתוני חשבון: בקשת ייצוא מלא של מידע החשבון והיסטוריית התמלול שלך
• פורמט הורדה: קבלת הנתונים שלך בפורמטים מובנים וקריאים למכונה
• זמן עיבוד: ייצוא נתונים זמין בדרך כלל תוך 48 שעות

מחיקת חשבון:

• מחיקת חשבון: מחיקה קבועה של החשבון שלך וכל הנתונים המשויכים מהגדרות החשבון
• ציר זמן מחיקה: הנתונים שלך יוסרו מהמערכות הפעילות תוך 30 יום
• הסרת גיבויים: נתונים בגיבויים ינוקו תוך 90 יום
• מה נשאר: רק נתונים הנדרשים לציות משפטי (כגון רשומות חיוב) עשויים להישמר

שיווק ותקשורת:

• ביטול מנוי: שימוש בקישור ביטול המנוי בכל אימייל שיווקי
• העדפות אימייל: ניהול אילו סוגי אימיילים אתה מקבל מהגדרות החשבון שלך
• התראות שירות: התראות שירות קריטיות (התראות אבטחה, בעיות חיוב) לא ניתן להשבית

לסיוע בכל אחת מהבקרות הללו או למימוש זכויות הפרטיות שלך, צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai.

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את החוויה שלך:

עוגיות חיוניות:

• אימות וניהול הפעלה
• אבטחה ומניעת הונאה
• פונקציונליות בסיסית של האתר

עוגיות אנליטיות:

• סטטיסטיקות שימוש וניטור ביצועים
• מעקב שגיאות וניפוי באגים
• תובנות לשיפור שירות

עוגיות שיווקיות:

• תוכן והמלצות מותאמות אישית
• מדידת אפקטיביות פרסום

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שהשבתת עוגיות חיוניות עשויה להשפיע על פונקציונליות השירות.

לפרטים נוספים, ראה את מדיניות העוגיות המלאה שלנו הכלולה במדיניות פרטיות זו.

Jackob.ai אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים, משתמשים או חושפים במודע מידע אישי מכל אדם מתחת לגיל 18.

אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שילדך מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי, אנא צור קשר איתנו מיד ב-privacy@jackob.ai. נחקור באופן מיידי ונמחק כל מידע כזה מהמערכות שלנו.

אם נגלה שאספנו בטעות נתונים אישיים ממישהו מתחת לגיל 18, נמחק את המידע הזה במהירות האפשרית.

האחריות שלך:

אתה אחראי באופן בלעדי להבטיח שכל הקלטות אודיו או וידאו שאתה מעלה ל-Jackob.ai הושגו באופן חוקי ועם כל ההסכמות הנדרשות. זה כולל:

• קבלת הסכמה מכל הצדדים המוקלטים (כאשר נדרש על פי חוק)
• ציות לחוקי הקלטה מקומיים, מדינתיים ופדרליים
• כיבוד זכויות פרטיות וחוקי האזנת סתר
• הבטחה שיש לך את הזכות החוקית להקליט ולתמלל את התוכן

העמדה שלנו:

Jackob.ai הוא ספק שירות טכנולוגי. אנחנו לא מאמתים את החוקיות של הקלטות או את סטטוס ההסכמה של הצדדים המוקלטים. אנחנו לא אחראים על:

• הקלטות שהושגו באופן בלתי חוקי או ללא הסכמה נאותה
• הפרות של חוקי הקלטה או תקנות פרטיות
• שימוש לרעה בשירותי התמלול שלנו
• כל השלכות משפטיות הנובעות מהשימוש שלך בהקלטות שהושגו באופן בלתי חוקי

על ידי שימוש בשירות שלנו, אתה מצהיר ומתחייב שכל התוכן המועלה עומד בחוקים החלים ושהשגת את כל הזכויות וההסכמות הנדרשות.

אנו לוקחים את אבטחת הנתונים ברצינות ויישמנו שכבות הגנה מרובות. עם זאת, במקרה הבלתי סביר של הפרת נתונים המסכנת את המידע האישי שלך, אנו מחויבים להודעה שקופה ומיידית.

תהליך התגובה שלנו:

• חקירה מיידית: עם גילוי הפרה פוטנציאלית, אנו מפעילים מיד חקירה להערכת ההיקף וההשפעה
• בלימה: אנו נוקטים צעדים מיידיים לבלום את ההפרה ולמנוע גישה לא מורשית נוספת
• הודעה למשתמשים: נודיע למשתמשים המושפעים תוך 72 שעות מאישור ההפרה באמצעות אימייל לכתובת הרשומה שלך
• הודעה רגולטורית: נודיע לרשויות הגנת המידע הרלוונטיות כנדרש על פי חוקים החלים (GDPR, CCPA וכו')

מה נספר לך:

• התאריך והשעה שבהם התגלתה ההפרה
• אילו סוגי נתונים אישיים הושפעו (למשל, שמות, כתובות אימייל, קבצי תמלול)
• המספר המשוער של משתמשים מושפעים
• מה גרם להפרה וכיצד היא התרחשה
• צעדים שאנו נוקטים לתיקון ההפרה ולמניעת אירועים עתידיים
• פעולות ספציפיות שעליך לנקוט כדי להגן על עצמך (למשל, שינוי סיסמאות, ניטור פעילות חשודה)
• פרטי קשר לשאלות ותמיכה

הפעולות שלך:

אם תקבל הודעת הפרה מאיתנו, אנו ממליצים:

• לשנות מיד את סיסמת Jackob.ai שלך וכל חשבון אחר המשתמש באותה סיסמה
• להפעיל אימות דו-שלבי (MFA) אם טרם הופעל
• לנטר את החשבון שלך לפעילות חשודה
• לסקור את עבודות התמלול האחרונות והגדרות החשבון שלך
• ליצור איתנו קשר ב-security@jackob.ai אם אתה מבחין בפעילות לא מורשית

לעולם לא נבקש את הסיסמה או פרטי התשלום שלך באמצעות אימייל. אם תקבל תקשורת חשודה הטוענת להיות מ-Jackob.ai, אנא דווח עליה ל-security@jackob.ai מיד.

אין החלטות אוטומטיות המשפיעות על זכויותיך:

Jackob.ai אינה משתמשת בקבלת החלטות אוטומטית או פרופילינג המייצרים השפעות משפטיות או משפיעים עליך באופן משמעותי דומה. באופן ספציפי:

• אנחנו לא משתמשים בבינה מלאכותית או אלגוריתמים כדי לקבל החלטות לגבי הזכאות שלך לשירותים
• אנחנו לא מאשרים או דוחים חשבונות באופן אוטומטי על בסיס עיבוד אוטומטי בלבד
• אנחנו לא משתמשים במערכות אוטומטיות כדי לקבוע תמחור, רמות גישה או הגבלות שירות עבור משתמשים בודדים
• השעיות או סגירות חשבון בגין הפרות מדיניות נבדקות על ידי צוות אנושי

עיבוד בסיוע בינה מלאכותית:

בעוד שאנו משתמשים בטכנולוגיית בינה מלאכותית לשירותי תמלול, זהו השירות הליבה שאתה מבקש - לא החלטה לגביך. הבינה המלאכותית מתמללת את תוכן האודיו/וידאו שלך, אבל:

• אתה שולט באיזה תוכן להעלות ולתמלל
• אתה יכול לסקור, לערוך ולמחוק כל תוצאות תמלול
• התמלול אינו משפיע על הזכויות המשפטיות שלך או הגישה לשירותים
• צוות תמיכה אנושי זמין לסייע בכל בעיה

אם יש לך חששות לגבי אופן עיבוד הנתונים שלך, אנא צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai.

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו, טכנולוגיה, דרישות משפטיות או גורמים אחרים.

נודיע לך על שינויים משמעותיים באמצעות:

• הודעת אימייל לכתובת האימייל הרשומה שלך
• הודעה בולטת באתר ובשירות שלנו
• התראות באפליקציה

המשך השימוש שלך ב-Jackob.ai לאחר שהשינויים נכנסים לתוקף מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת.

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכויות פרטיות נוספות תחת חוקים מקומיים. סעיף זה מספק מידע משלים לתושבי אזורים ספציפיים.

לתושבי קליפורניה (CCPA/CPRA):

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך זכויות ספציפיות תחת חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) וחוק זכויות הפרטיות בקליפורניה (CPRA):

• זכות לדעת: אתה יכול לבקש פרטים על הקטגוריות והחלקים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים, המקורות, המטרות והצדדים השלישיים שאיתם אנו משתפים אותו
• זכות למחיקה: אתה יכול לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים מסוימים
• זכות לתיקון: אתה יכול לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק
• זכות לביטול: אנחנו לא "מוכרים" או "משתפים" את המידע האישי שלך כפי שמוגדר ב-CCPA. אם זה ישתנה, נספק מנגנון ביטול
• זכות להגביל שימוש במידע רגיש: אנחנו לא משתמשים במידע אישי רגיש למטרות מלבד מתן השירותים שלנו
• אי-אפליה: לא נפלה לרעה כלפיך בגלל מימוש זכויות ה-CCPA שלך

כדי לממש זכויות אלה, צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai. נאמת את זהותך לפני עיבוד בקשות.

לתושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה ושוויץ (GDPR):

אם אתה נמצא ב-EEA, בריטניה או שוויץ, יש לך זכויות נוספות תחת תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR):

• בסיס משפטי לעיבוד: ראה סעיף 18 להלן עבור הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד הנתונים שלך
• זכות להתנגד: אתה יכול להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים או למטרות שיווק ישיר
• זכות להגביל עיבוד: אתה יכול לבקש הגבלת עיבוד בנסיבות מסוימות
• זכות לניידות נתונים: אתה יכול לקבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה ונפוץ ולהעביר אותם לבקר אחר
• זכות למשוך הסכמה: כאשר אנו מעבדים נתונים על בסיס הסכמה, אתה יכול למשוך אותה בכל עת
• זכות להגיש תלונה: אתה יכול להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלך

העברות נתונים בינלאומיות:

כאשר אנו מעבירים את הנתונים שלך מ-EEA, בריטניה או שוויץ למדינות אחרות, אנו משתמשים ב:

• החלטות התאמה של הנציבות האירופית עבור מדינות הנחשבות כמספקות הגנה מספקת
• סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) שאושרו על ידי הנציבות האירופית
• אמצעי הגנה מתאימים אחרים כנדרש על פי החוק החל

קצין הגנת מידע:

לפניות הקשורות ל-GDPR, אתה יכול ליצור קשר עם קצין הגנת המידע שלנו ב-privacy@jackob.ai.

לתחומי שיפוט אחרים:

אם אתה נמצא בתחומי שיפוט אחרים עם חוקי פרטיות ספציפיים (כגון קנדה, אוסטרליה, ברזיל או מדינות אחרות), ייתכן שיש לך זכויות נוספות תחת החקיקה המקומית. אנא צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai כדי ללמוד עוד על הזכויות הספציפיות שלך.

עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושוויץ, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך על בסיס הבסיסים המשפטיים הבאים:

מבחן איזון לאינטרסים לגיטימיים:

כאשר אנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים כבסיס המשפטי שלנו, איזנו בקפידה את האינטרסים שלנו מול הזכויות והחירויות שלך. אנו מעבדים נתונים רק כאשר:

• העיבוד נחוץ לאינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו
• הזכויות והאינטרסים שלך אינם עולים על האינטרסים הלגיטימיים שלנו
• העיבוד פרופורציונלי ולא מוגזם
• אתה יכול לצפות באופן סביר עיבוד כזה על בסיס הקשר שלך איתנו

יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. צור קשר איתנו ב-privacy@jackob.ai כדי לממש זכות זו.

לשאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתונים האישיים שלך, אנא צור קשר איתנו:

אימייל: privacy@jackob.ai

כתובת אימייל זו מטפלת בכל העניינים הקשורים לפרטיות, כולל:

• שאלות וחששות כלליים בנושא פרטיות
• בקשות גישה לנתונים (GDPR, CCPA)
• פניות לקצין הגנת מידע
• עניינים משפטיים וציות
• דיווחי אירועי אבטחה

נגיב לפנייתך תוך 30 יום.

Jackob.ai מחויבת לציות ל:

• GDPR (תקנת הגנת המידע הכללית) למשתמשים באזור הכלכלי האירופי
• CCPA (חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה) לתושבי קליפורניה
• נוהלי אבטחה המיושרים עם תקני SOC 2
• נוהלי אבטחה המיושרים עם תקני ניהול אבטחת מידע ISO 27001

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להבטיח ציות להגנת נתונים בכל תחומי השיפוט שבהם אנו פועלים.